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Datenschutzerklärung

für die Website und Online-Angebote von
Anita Schmid, Bräuhausstraße 4B, 5020 Salzburg, Österreich

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Anita Schmid
Bräuhausstraße 4b
5020 Salzburg
Österreich

E-Mail: info@anitaschmid.com

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, kannst du dich jederzeit an mich wenden.
Als Klient/Teilnehme*in vertraust du mir deine personenbezogenen Daten an. Der Schutz deiner Daten ist mir sehr wichtig und ich gehe damit mit größtmöglicher Sorgfalt um.  Solltest du bei mir eine Dienstleistung in Anspruch nehmen, wirst du hier schriftlich und persönlich von mir aufgeklärt. Alles rechtgemäß der DSGVO.

2. Welche Daten werden verarbeitet und zu welchem Zweck?

Beim Besuch der Website

  • Technische Daten, die dein Browser automatisch übermittelt (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten).
  • Diese Daten werden vom Server-Provider in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, um
    • die Website stabil und sicher zu betreiben,
    • Fehler zu erkennen und zu beheben,
    • einen sicheren Betrieb (z.B. gegen Angriffe) zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bei Kontaktaufnahme (z.B. per E-Mail, Formular, Calendly)

  • Name, E-Mail-Adresse und alle Inhalte, die du mir freiwillig schickst (z.B. Anliegen, Fragen, Buchungswünsche).
  • Zweck: Beantwortung deiner Anfrage, Vorbereitung und Durchführung von Terminen, Coaching, Kursen und Vertragsverhältnissen.

Rechtsgrundlage:

  • Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
  • oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wenn es nur um allgemeine Anfragen geht.

Bei Buchungen von Kursen, Ausbildungen, Workshops, Retreats & Onlinekursen

  • Name, Rechnungsadresse, E-Mail, gekaufte Produkte/Dienstleistungen, Zahlungsinformationen (über Zahlungsdienstleister), gebuchte Termine.
  • Zweck: Abwicklung der Buchung, Rechnungsstellung, Erfüllung der Leistung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. Steuerrecht).

Rechtsgrundlage:

  • Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
  • rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – z.B. steuerliche Aufbewahrung).

Newsletter (Mailchimp)

Wenn du dich zu meinem Newsletter anmeldest, verarbeite ich:

  • deine E-Mail-Adresse (und optional Name),
  • Informationen zum Versand (z.B. ob eine E-Mail geöffnet wurde oder Links angeklickt wurden).

Zweck:

  • Versand von Informationen zu meinen Angeboten, Workshops, Ausbildungen und Inspirationen rund um Stimme, Mantra, Coaching.
  • Optimierung und Auswertung, welche Inhalte für meine Leserinnen interessant sind.

Rechtsgrundlage:

  • deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
    Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an mich wieder abmelden.

Mailchimp (Intuit/Mailchimp) Infos: Mailchimp+1

3. Welche Tools und Dienstleister nutze ich?

Ich arbeite mit verschiedenen externen Anbietern zusammen, um meine Angebote professionell und sicher anbieten zu können. Mit allen Dienstleistern, die in meinem Auftrag Daten verarbeiten (Auftragsverarbeiter), werden – soweit erforderlich – Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

a) Zahlungsabwicklung – Stripe & ThriveCart

Für die Abwicklung von Zahlungen (z.B. für Onlinekurse, Ausbildungen, Workshops) nutze ich:

ThriveCart (Checkout & Verkaufsplattform) ThriveCart

Stripe (Zahlungsdienstleister, z.B. Kreditkarte) Stripe+3Stripe+3Stripe Support+3

Stripe verarbeitet Zahlungsdaten eigenverantwortlich, um Zahlungen sicher abzuwickeln. Es kann dabei zu Übermittlungen in Drittländer (z.B. USA) kommen; Stripe setzt nach eigenen Angaben u.a. Standardvertragsklauseln ein.

b) Online-Lernplattform – MentorTools

Meine Onlinekurse und digitale Inhalte (Mantra-/Harmoniumkurse, Ausbildungen) werden über MentorTools bereitgestellt.

In MentorTools hinterlege ich mein eigenes Impressum, meine AGB und diese Datenschutzerklärung. Die Plattform selbst setzt technische & organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit um.

c) Newsletter – Mailchimp

Wie oben beschrieben, nutze ich Mailchimp für den Versand des Newsletters. Weitere Infos: Mailchimp+2Mailchimp+2

Mailchimp kann Daten in Drittländer (z.B. USA) übertragen und stützt sich hierfür u.a. auf Standardvertragsklauseln.

d) Online-Meetings – Zoom

Für Online-Sessions, Gruppen-Calls, Ausbildungen und 1:1-Termine nutze ich Zoom.

  • Bei der Nutzung werden technisch notwendige Daten verarbeitet (Name, E-Mail, IP-Adresse, Nutzungsdaten) sowie ggf. Audio-/Video-Inhalte im Rahmen des Meetings.
  • Wenn Sessions aufgezeichnet werden, informiere ich darüber gesondert.

Infos von Zoom: Zoom+3Zoom+3Zoom+3

e) Terminbuchung – Calendly

Für die einfache Online-Terminvereinbarung (z.B. Kennenlerngespräch, 1:1-Sessions) nutze ich Calendly.

  • Bei Buchung eines Termins werden u.a. Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin und ggf. weitere Angaben verarbeitet.
  • Die Daten werden auf den Servern von Calendly gespeichert und zur Abwicklung der Terminvereinbarung eingesetzt. Calendly.com+4Calendly.com+4help.calendly.com+4

Wichtige Links:

f) Zusammenarbeit & Dokumente – Google Docs / Google Workspace

Für interne Organisation, Dokumente, Kursunterlagen und Notizen nutze ich Google-Dienste (z.B. Google Docs).

  • Dabei können personenbezogene Daten (z.B. Name, E-Mail, Inhalte aus Verträgen/Notizen) auf Servern von Google verarbeitet werden.
  • Google unterliegt der DSGVO und setzt u.a. Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen ein. Google Hilfe+1

Wichtige Links:

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Verarbeitungsvorgang stütze ich mich auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
    z.B. bei Buchung eines Kurses, Coachings, Ausbildungen oder online-Termins.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
    z.B. für Newsletter-Versand oder bestimmte Marketing-/Analysefunktionen (wenn eingesetzt).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
    z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten von Rechnungen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
    z.B. technische Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit, Server-Logfiles, einfache Terminorganisation, interne Organisation.

5. Speicherdauer

  • Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist (z.B. Durchführung von Kursen, Abwicklung der Geschäftsbeziehung).
  • Darüber hinaus bewahre ich Daten auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z.B. steuerrechtliche Unterlagen in Österreich in der Regel 7 Jahre).
  • Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Deine Rechte nach DSGVO

Du hast – im Rahmen der DSGVO – insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft, ob und welche personenbezogenen Daten ich über dich verarbeite.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Übermittlung der von dir bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format).
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (insbesondere bei Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Direktwerbung).
  • Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (z.B. Newsletter).

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit über die im Impressum / oben angegebene E-Mail-Adresse an mich wenden.

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

Für Österreich ist zuständig: Österreichische Datenschutzbehörde+1

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/

8. Cookies & Analyse-Tools

  • Meine Website WordPress kann Cookies einsetzen, um grundlegende Funktionen (z.B. Sprachauswahl, Login-Bereich, technische Stabilität) zu ermöglichen.
  • Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Onlineangebot) gesetzt.
  • Sollten in Zukunft Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, werde ich dich darüber informieren und – wenn nötig – vorab deine Einwilligung einholen (Cookie-Banner / Opt-In).

9. Geltendes Recht & Änderungen dieser Datenschutzerklärung

  • Für diese Datenschutzerklärung gilt das Recht der Republik Österreich.
  • Durch die Weiterentwicklung meiner Angebote oder Gesetzesänderungen kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden.
  • Die jeweils aktuelle Fassung findest du auf meiner Website.